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Opportunité 2
Productivité & Administration
2.3 — Relances devis automatisées
P1
Simple
Q3 • Juil–Sep
Automatisation
Douleur
Les relances devis sont aujourd’hui manuelles, peu régulières, faites « au pif ». Pas de standardisation — des devis tombent dans l’oubli, ce qui représente une perte de CA significative.
Désir
Que chaque devis fasse l’objet d’un cycle de relance prédéfini, automatique, personnalisable, sans aucun oubli, et avec hand-off humain quand le client répond.
Quoi — Livrables
- Cadencement standard : J+3, J+10, J+30 (relance dernière chance)
- 3 templates email avec ton adapté (rappel, valeur ajoutée, dernière chance)
- Workflow n8n : Inozis → suivi statut devis → relances auto
- Pause automatique si le client répond (notif au commercial)
- Reporting : taux d’ouverture, réponses, conversions
Comment — Approche
- Rédaction des templates avec la pigiste com
- Cadrage des règles avec Laurie Garcia
- Pilote sur 30 devis pendant 2 semaines
Rôles et Responsabilités
ResponsableAXION
ApprobateurLaurie Garcia
ConsultéPigiste com + collaboratrice admin
InforméCommercial
Gains estimés
0 devis oublié+conversion devis
Prérequis & Dépendances
- Accès API Inozis (même que 2.2)