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Opportunité 2
Productivité & Administration
2.2 — Automatisation facturation & BL
P1
Moyen
Q3 • Juil–Sep
Automatisation
Douleur
L’envoi des emails de facturation et bons de livraison se fait manuellement à la bonne personne après saisie. C’est la tâche n°1 identifiée par Laurie Garcia comme prioritaire en automatisation.
Désir
Que l’envoi des emails de facturation parte automatiquement à la bonne personne dès la saisie des informations de commande dans Inozis, avec accusé de réception et traçabilité.
Quoi — Livrables
- Workflow n8n : Inozis → génération PDF facture/BL → envoi email
- Templates email factures + BL personnalisés par client
- Routage par interlocuteur (compta client, signataire commande, archives)
- Logs envoi + accusé réception (lien tracking)
- Cas particulier grands comptes (Vinci, SNCF, Veolia) : envoi par plateformes propriétaires laissé manuel mais notif déclenchée
Comment — Approche
- Cadrage des templates et règles de routage avec la collaboratrice admin
- Développement workflow n8n avec intégration Inozis
- Pilote 2 semaines sur 1 segment client avant généralisation
- Doc utilisateur pour la collaboratrice (cas non standards)
Rôles et Responsabilités
ResponsableAXION
ApprobateurLaurie Garcia
ConsultéCollaboratrice admin + Inozis (accès API)
InforméÉquipe atelier
Gains estimés
~1h/jour récupérée0 oubli d’envoiTraçabilité complète
Prérequis & Dépendances
- Accès API ou webhook Inozis (négocié avec le fournisseur)
- Brique 2.1 (Cartographie) livrée — templates validés