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Opportunité 1
Acquisition commerciale
1.5 — Réactivation prospects & clients
P2
Moyen
Q1 2027 • Jan–Mar
Automatisation
Douleur
LIFTPLAQ a déjà constaté un fort potentiel de réactivation (mailings sur devis non signés sur les 3 dernières années ont produit des résultats). Mais aujourd’hui, c’est un effort ponctuel et manuel.
Désir
Industrialiser la réactivation des prospects froids (devis non signés) et des clients existants avec des campagnes automatisées basées sur le cycle de leurs besoins.
Quoi — Livrables
- Segmentation auto des contacts Inozis (devis non signés, clients dormants 12–24 mois)
- Campagnes drip automatisées par segment (3–5 emails sur 6 semaines)
- Hooks événementiels (lancement Mini Plus, RSE, salons, accessoires)
- Hand-off vers le commercial sur les réponses chaudes
Comment — Approche
- Export Inozis → segmentation dans n8n
- Rédaction des emails avec la pigiste com déjà en place
- Test A/B sur deux segments avant généralisation
- Reporting bimensuel des conversions
Rôles et Responsabilités
ResponsableAXION
ApprobateurLaurie Garcia
ConsultéPigiste communication LIFTPLAQ + commercial
InforméÉquipe administrative
Gains estimés
+10–15% CA récurrentMailing manuel → auto
Prérequis & Dépendances
- Brique 1.4 (Outbound) opérationnelle — réutilisation de l’infrastructure
- Accès en lecture aux devis et clients historiques Inozis