Compte-rendu · Configuration Lemlist — Campagne QSE · LIFTPLAQ × AXION

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Date

2 juillet 2026

Session

Configuration Lemlist · Campagne QSE (Pack 02)

Participants

Laurie Garcia (LIFTPLAQ) · Djemel Chaouche · Seb Fournier (AXION)

Statut

Compte test opérationnel · Messages à rédiger · Point le 3 juillet

📌 Synthèse exécutive

En une phrase. La session a rendu la campagne de prospection QSE techniquement opérationnelle — compte de test Lemlist 14 jours, import des 47 contacts filtrés, connexion email validée, profil LinkedIn synchronisé — avec un objectif de 5 devis, un calendrier resserré (invitation LinkedIn → email lundi → email mardi → appels mercredi), et un point de vigilance majeur : la réputation d'expéditeur du domaine, dégradée par des usurpations passées, impose un domaine ou sous-domaine dédié aux campagnes.

Configuration

Campagne prête techniquement

Compte de test 14 jours créé, Djemel ajouté en siège invité, 47 contacts importés (CSV), connexion email vérifiée (SMTP/IMAP), extension LinkedIn installée et synchronisée après résolution d'un conflit de compte.

Délivrabilité

Réputation du domaine à protéger

Score de délivrabilité dégradé par l'historique du domaine (usurpations, phishing subis). Décision : envoyer les campagnes depuis un domaine ou sous-domaine dédié, jamais depuis le domaine principal.

Campagne QSE

Objectif : 5 devis sur 47 contacts

Cible : responsables QSE, entreprises 50–500 salariés en France. Séquence resserrée sur une semaine, mixant invitation LinkedIn, deux emails courts et appels téléphoniques avec suivi manuel des statuts.

Contacts QSE importés

5 devis

Objectif de la campagne

14 jours

Compte de test Lemlist

80–110 €

Coût / siège / mois estimé

1 · Contexte & objectif

Objet de la session. Session de travail main dans la main (partage d'écran) pour outiller la première campagne de prospection sortante de LIFTPLAQ : configurer Lemlist de bout en bout et caler la séquence sur le calendrier fixé avec la coach commerciale de Laurie — 5 devis à générer sur les 47 contacts QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) déjà filtrés.

Ciblage validé : responsables QSE, entreprises de 50 à 500 salariés, France — critères jugés appropriés pour ce premier test.
Calendrier resserré : invitation LinkedIn dès le lendemain, premier email lundi, deuxième email mardi, appels téléphoniques mercredi — les intervalles entre étapes sont réduits à un jour.
Répartition des rôles : Laurie rédige les messages (invitation LinkedIn + deux emails) ; AXION les relit et les optimise selon les bonnes pratiques (concision, ~4 lignes) avant l'envoi.

2 · Configuration réalisée en séance

Compte de test Lemlist (14 jours) créé avec les adresses de l'entreprise, pour tester en autonomie sans solliciter l'équipe informatique — 200 crédits disponibles confirmés.
Djemel ajouté en utilisateur invité (5 sièges invités disponibles en plus des sièges payants) : accès aux informations de campagne sans achat de licence supplémentaire.
Import des 47 contacts réalisé par export CSV depuis la base constituée (People database).
Connexion email opérationnelle — boîte « bonjour@ » raccordée en SMTP / IMAP (ports 465 / 993) avec les paramètres du prestataire informatique ; vérification de connexion réussie.
Extension LinkedIn installée et synchronisée sur Chrome ; un conflit avec un ancien compte Lemlist (profil déjà lié) a été identifié et résolu par déconnexion et nettoyage de l'ancien compte.
Enrichissement priorisé sur les emails — l'enrichissement des 45+ contacts en emails et téléphones consommerait plus de 1 000 crédits ; les téléphones, plus coûteux, sont différés le temps d'étudier des alternatives.

3 · Alerte délivrabilité & sécurité du domaine

Point de vigilance majeur. Le score de délivrabilité des emails ressort dégradé : la réputation d'expéditeur du domaine a été altérée par des usurpations de domaine et des attaques de phishing passées. Ce point conditionne la réussite de toutes les futures campagnes — il est documenté et traité en priorité.

Ne jamais envoyer de campagnes de masse depuis le domaine principal — risque de classement en spam par Google et de dégradation durable de la réputation. Décision : utiliser un domaine dédié ou un sous-domaine pour la prospection.
Règles de nommage des domaines secondaires — AXION rédige les recommandations (nommage, configuration) pour assurer une bonne délivrabilité.
Configuration technique existante saine — les paramètres DNS / SMTP mis en place par le prestataire informatique (serveur relais) semblent correctement configurés chez l'hébergeur ; les détails techniques seront transmis à AXION pour validation complète.
Diagnostic de sécurité du site web — AXION lancera une analyse publique du site pour évaluer les vulnérabilités du domaine et transmettra les résultats.
Bonne pratique déjà en place : les adresses email directes ont été retirées du site web (prévention du scraping et du phishing) au profit d'un formulaire de contact.

4 · Séquence de campagne & fonctionnement

Étapes de la séquence : invitation LinkedIn → email 1 → email 2 → appel téléphonique, avec un jour d'intervalle entre chaque étape.
Étapes manuelles assumées : l'automatisation prépare et déclenche les étapes, mais l'exécution finale reste pilotée — Laurie marque le statut de chaque appel (réussi, répondeur, mauvais numéro) pour orienter la suite de la séquence, et valide les tâches dans le tableau de bord.
Rédaction des contenus : Laurie rédige les trois messages en s'appuyant sur les recommandations de sa coach (brouillons courts, ~4 lignes) ; AXION optimise la structure et la concision avant l'envoi.
Fin de séquence : la dernière étape sera analysée par AXION pour assurer une clôture correcte de la campagne.

5 · Coûts, montée en charge & gouvernance LinkedIn

Budget outil : 80 à 110 € par mois et par siège estimés. Pour l'équipe cible (service commercial + direction), au moins deux licences seraient nécessaires à terme.
Montée en charge : la base cible à terme est d'environ 10 000 contacts — une simulation des besoins en crédits d'enrichissement et en sièges sera faite avant tout engagement, le coût d'enrichissement d'une base de 1 000 à 5 000 contacts étant jugé élevé.
Gouvernance des profils LinkedIn : l'utilisation des profils individuels des commerciaux pour des campagnes d'entreprise pose des questions de propriété des données et de continuité en cas de départ. Un plan entreprise offrant une vision globale des messages est à l'étude.
Test de supervision (13 jours) : AXION connecte son propre profil LinkedIn pour vérifier si un administrateur peut superviser les messages envoyés par les autres membres — critère décisif pour le choix du plan.

🚀 Actions & next steps

Actions issues de la session. Reconnexion dès le lendemain (3 juillet) pour examiner les avancées et lancer la séquence.

#	Action	Owner	Échéance
1	Rédiger les 3 messages de la campagne — invitation LinkedIn + deux emails de prospection (brouillons courts, ~4 lignes), puis informer AXION	Laurie	2 juil. (17h)
2	Relire et optimiser les messages — structure, concision et bonnes pratiques d'approche QSE	AXION	3 juil.
3	Valider le paramétrage de la campagne — contrôle technique de la séquence et de la connectivité des outils (dont clôture de séquence)	AXION	3 juil.
4	Transmettre les données techniques du serveur relais fournies par le prestataire (configuration hébergeur)	LIFTPLAQ	début juil.
5	Documenter les règles de nommage des domaines secondaires pour la délivrabilité des campagnes	AXION	début juil.
6	Lancer le diagnostic de sécurité du site web et transmettre les résultats	AXION	juillet
7	Étudier les alternatives d'enrichissement téléphone — solutions moins coûteuses que les crédits Lemlist	AXION	juillet
8	Tester la supervision LinkedIn — connecter le profil AXION et vérifier la visibilité administrateur des échanges (fenêtre de test : 13 jours)	AXION	mi-juil.
9	Lancer le test de séquence sur les contacts importés une fois les messages validés	Laurie	semaine du 6 juil.

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